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展厅接待

　　顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。接待的动作主要有：

　　1、 倒水

　　2、 介绍产品与服务：使用FABE法。紫色：紫色是一种很难使用的色彩，代表神秘、高贵、威严，给人以优雅、雍容华贵之感。提高紫色的明度，可产生妩媚、优雅的效果，而降低紫色的明度则容易失去其光彩。  白色：白色是给人以纯洁印象的色彩，代表和平、纯洁。这种色彩具有显示任何魅力的作用。 

　　3、 现场对比测试产品的防污性能、光泽度等

　　4、 回答顾客疑问、计算用量、费用预算

　　5、 举办“家装课堂”（详见*十三步）

　　6、 接受产品预订（详见*十四步）

　　7、 在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。

　　8、 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。　咨询电话：
地址：浙江省绍兴县柯桥新世纪广场1幢428室